Witaj na platformie szkoleniowej serwisu MarcinWróbel.pl!
Zanim napiszesz, zapoznaj się z najczęściej pojawiającymi się pytaniami.
Marcin Wróbel – Założyciel & CEO.
Nie dostałem produktu. Jak go odebrać?
Po pierwsze odczekaj 15 minut od opłacania zamówienia w przypadku szybkich płatności (przelew, karta, paypal, blik) i 5 dni roboczych w przypadku płatności tradycyjnym przelewem. System potrzebuje czasu, aby zaksięgować pieniądze i wygenerować dane logowania do platformy. Zazwyczaj trwa to do 15 minut.
Jeśli nadal nie otrzymałeś produktu sprawdź folder SPAM / OFERTY / NEWSLETTER / WSZYSTKIE. Z moich obserwacji wynika, że w 99% przypadków właśnie tam, znajdziesz dane logowania, jeśli nie widzisz ich na poczcie. E-mail będzie miał tytuł „Dane Logowania Do Platformy”.
Nadal nie otrzymałeś danych logowania? Napisz do mnie podając imię i email (z którego było dokonane zamówienie). W przypadku płatności cyklicznych dane logowania przyjdą na Twój adres PayPal.
Dane do platformy nie działają
Przepisz dane do platformy ręcznie (bez kopiowania). Zazwyczaj to pomaga. Jeśli nie, napisz do mnie.
Nie widzę hasła w emailu
Jeśli jesteś moim klientem, system nie wygeneruje drugi raz hasła. Zaloguj się na platformę, a tam zobaczysz odblokowane kursy. Kursy są zablokowane? Napisz do mnie.
Czy mogę zapłacić przelewem tradycyjnym?
Tak, możesz zapłacić za produkt korzystając ze zwykłego przelewu.
Oto dane, na które powinieneś zrobić przelew:
ROKSANA SYC ONLINE
ul. Władysława Łokietka 5/15,
43-200 Pszczyna
Numer konta (mBank): 91 1140 2004 0000 3402 8004 8781
W tytule wpisz nazwę produktu i swój adres e-mail. Koniecznie wyślij nam potwierdzenie przelewu na maila: biuro@marcinwrobel.pl
Poproszę o kontakt!
Jeśli potrzebujesz pomocy, problem z kursem, bądź chcesz nawiązać współpracę, napisz do mnie maila na adres: biuro@marcinwrobel.pl
